Liebe Gäste,
Die Saison 2023 steht vor der Tür, und Ihre Sicherheit und die Sicherheit unserer Mitarbeiter haben für uns, mehr als je zuvor, höchste Priorität.
Alle von der Regierung und der WHO empfohlenen und geforderten Maßnahmen, die bei uns bereits im Jahr 2022 umgesetzt wurden, gelten auch für das Jahr 2023.
Zusätzlich möchten wir für Ihre Gesundheit und die unserer Mitarbeiter, bei den Präventionsmaßnahmen gegen das Coronavirus noch etwas weiter vorangehen. Neben der Einhaltung aller Sicherheits- und Gesundheitsregeln (häufiges Händewaschen, Mindestabstand, Maskenschutzpflicht...), verpflichten wir uns:
• Gründliche Reinigungen der öffentlichen Bereiche mit klinischen Desinfektionsprodukten (Rezeption, Sanitäranlagen, Zahlungsterminals, Türklinken).
• Desinfektionsgel an der Rezeption, im "Carrefour Express"-Supermarkt, am Schwimmbad und in den Sanitäranlagen.
• Vereinfachte Ankunftsprozeduren mit einem "Fast-Check-in". Sie erhalten vor ihrer Ankunft eine E-Mail mit der Einladung, die notwendigen Informationen für die endgültige Registrierung ihrer Identität zu vervollständigen. An der Rezeption stehen Ihnen dann Check-In-Terminale zur Verfügung. Es ist nicht nötig, als Gruppe zum Empfang zu kommen, eine Person reicht aus.
• Eine vollständige Desinfektion der Bungalows beim Check-out (Lüften über mehrere Stunden, Verwendung von medizinischen Desinfektions- und Reinigungsmitteln, Sprühmaschinen, verstärkte Reinigung von Schaltern, Schlüsseln, Tür- und Fenstergriffen, Fernbedienung usw.). Wir möchten Sie auch darauf hinweisen, dass alle unsere Unterkünfte über eine individuelle Klimaanlage verfügen und nicht über eine Zentralanlage.
• Bei den Unterkünften mit Premium-Serviceleistungen werden die Betten nur auf expliziten Wunsch bezogen. Wir kontaktieren Sie im Vorfeld, damit Sie uns Ihre Wahl mitteilen können.
• Wenn Sie Bettwäsche mieten, bitten wir Sie, diese am Ende Ihres Aufenthalts abzuziehen und in die Kissenbezüge einzupacken. Sie sind außerhalb der Unterkunft auf der Terrasse zu hinterlassen. Ebenso verhält es sich mit der gesamten weiteren Hauswäsche (Handtücher, Badematten, ...).
Für unseren Poolbereich und dem Miniclub gibt es nur eine Vorschrift im Sanitärprotokoll der französischen Gesundheitsbehörde: die Einhaltung der Platz und Abstandsregel von mindestens 4 m² pro Person (Badegäste und Nicht-Badegäste) im Poolbereich (Schwimmbecken, Babybecken, Spielzone). Unser Poolbereich ist weitläufig und die Erfahrung aus der Saison 2022 zeigt, dass wir selten die maximale Anzahl an Personen erreicht haben. Wir werden dennoch durch Kontrollen die Kapazität überwachen. Der Pool wird regelmäßig auch am Abend geöffnet werden, um das Öffnungszeitenangebot zu erweitern und für alle Gäste flexibel zugänglich zu sein. Die gewohnten Hygieneregeln werden weiterhin eingehalten: Zugangspassage mit Fußbad (Wasser wird ständig erneuert), obligatorische Dusche vor dem Schwimmen, Badehose (keine Shorts). Die Anzahl der Liegestühle wird, zur Einhaltung der erforderlichen Abstände, reduziert und sie werden jeden Tag desinfiziert und am Boden fixiert.
All diese Maßnahmen können nur dann ihre volle Effektivität entfalten, wenn jeder von uns diese neuen Verhaltensregeln gewissenhaft einhält, so wie es auch schon vorher Verhaltensregeln gab und gibt: kein Springen oder Tauchen, keine Mitnahme von aufblasbaren Spielgeräten oder jede Form von Bällen.
Wir werden unsere Hygiene- und Sicherheitsmaßnahmen kontinuierlich neu anpassen, entsprechend den Empfehlungen und Vorgaben der Gesundheitsbehörden, um Ihr Wohlbefinden und das unserer Teams zu optimieren, und so Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen!
Die Direktion